برنامج الكاش باك

في آرك ستور نقدّر ولاء عملائنا ونكافئهم على كل عملية شراء من خلال برنامج الكاش باك. احصل على استرجاع نقدي بنسبة 1% من قيمة كل طلب يُضاف إلى محفظتك لتستخدمه في طلباتك القادمة.

ما هو الكاش باك؟

الكاش باك برنامج ولاء يكافئ عملاء آرك ستور بنسبة 1% من قيمة كل عملية شراء مؤهّلة، تُضاف إلى محفظة العميل في المتجر ليستخدمها في طلبات قادمة. وهو رصيد داخل المتجر فقط ولا يُصرف نقداً.

نسبة الكاش باك

1% من قيمة كل طلب مؤهّل يُضاف لمحفظتك.

مثال توضيحي:

• اشتريت شحن ببجي بقيمة 100
• يُضاف لمحفظتك 1 بعد تأكيد الطلب
• تستخدم هذا الرصيد في طلبك القادم

كيف يعمل البرنامج

1. سجّل حسابك في آرك ستور مجاناً
2. اشترِ أي منتج مؤهّل من المتجر
3. تحصل تلقائياً على 1% كاش باك في محفظتك
4. استخدم رصيد المحفظة في طلبات قادمة

متى يُضاف الرصيد

1. يُحتسب الكاش باك على القيمة النهائية للطلب بعد الخصومات.
2. يُضاف الرصيد إلى محفظتك بعد تأكيد الطلب ويصبح جاهزاً للاستخدام.
3. في حال إلغاء الطلب أو استرجاع المنتج، يُسترجَع الكاش باك المقابل تلقائياً من المحفظة.

المنتجات المؤهلة

جميع منتجات المتجر مؤهلة للكاش باك بنسبة 1%، ومنها:

• شحن جميع الألعاب مثل ببجي ويلا لودو وفري فاير وسوا بلاي وموبايل ليجندز
• بطاقات بلايستيشن وستيم ونينتندو وإكس بوكس
• بطاقات آيتونز وقوقل بلاي ورازر قولد
• تطبيقات اللايف مثل بيقو ويلا لايف وجواكر وكملنا
• بطاقات نون وأمازون وهنقرستيشن
• شحن الاتصالات STC وموبايلي وزين

قد يتم استثناء بعض المنتجات أو العروض الخاصة، ويُوضَّح ذلك عند توفّرها.

طرق الدفع المؤهلة

يُحسب الكاش باك على جميع طرق الدفع المتاحة:

• مدى وفيزا وماستركارد
• أبل باي و STC Pay
• تابي وتمارا وإمكان

صلاحية الرصيد

الرصيد صالح للاستخدام لمدة 30 يوماً من تاريخ إضافته.

1. يظهر تاريخ انتهاء كل رصيد في صفحة المحفظة بحسابك
2. الرصيد المنتهي الصلاحية يُخصم تلقائياً من المحفظة
3. ننصحك باستخدام رصيدك خلال المدة المحددة

استخدام الرصيد

1. سجّل الدخول لحسابك في آرك ستور
2. اختر المنتج المراد شراؤه
3. عند الدفع اختر استخدام رصيد المحفظة
4. يُخصم الرصيد من المبلغ الإجمالي للطلب
5. ادفع الباقي بأي طريقة دفع متاحة

مميزات استخدام الرصيد:

• بدون حد أدنى للاستخدام
• يمكن استخدام كل الرصيد أو جزء منه
• يُطبّق على أي منتج مؤهّل في المتجر

شروط الاستخدام

1. التسجيل في الموقع شرط أساسي للحصول على الكاش باك
2. يُحسب الكاش باك على القيمة النهائية للطلب بعد الخصومات
3. لا يُحتسب كاش باك على الجزء المدفوع من رصيد المحفظة نفسه
4. الرصيد قابل للاستخدام داخل المتجر فقط ولا يُسحب نقداً
5. الرصيد غير قابل للتحويل لحساب آخر أو لطرف ثالث
6. لا يُجمع الكاش باك مع بعض العروض الترويجية الخاصة المعلنة

الحالات التي يُلغى فيها الكاش باك

1. إلغاء الطلب أو استرجاع المنتج
2. استخدام البرنامج لأغراض احتيالية
3. انتهاك شروط استخدام الموقع
4. إلغاء الحساب لأي سبب
5. انتهاء مدة الصلاحية البالغة 30 يوماً

تعديل أو إلغاء البرنامج

تحتفظ آرك ستور بحقها في:

1. تعديل نسب الكاش باك في أي وقت
2. تعديل شروط البرنامج
3. تعديل مدة صلاحية الرصيد
4. إيقاف البرنامج جزئياً أو كلياً
5. استثناء بعض المنتجات من البرنامج

سيتم إعلام العملاء بأي تعديلات جوهرية مسبقاً عبر القنوات الرسمية للمتجر.

أسئلة شائعة

هل أحتاج حساباً للحصول على الكاش باك؟ نعم، التسجيل وتسجيل الدخول شرط أساسي لربط الرصيد بحسابك.

متى يصبح الرصيد جاهزاً للاستخدام؟ بعد تأكيد طلبك مباشرةً، ويظهر في صفحة المحفظة.

هل يمكنني تحويل الرصيد إلى حسابي البنكي؟ لا، الكاش باك رصيد داخل المتجر فقط ولا يُصرف نقداً.

ماذا يحدث للرصيد إذا استرجعت طلبي؟ يُسترجَع الكاش باك المقابل لذلك الطلب تلقائياً من محفظتك.

هل يمكنني استخدام الكاش باك لشراء أي منتج؟ نعم، على أي منتج مؤهّل، كلياً أو جزئياً، ودون حد أدنى.

ابدأ الآن

1. سجّل حسابك مجاناً في آرك ستور
2. ابدأ التسوق واحصل على 1% كاش باك
3. وفّر في طلباتك القادمة

مثال توضيحي: كل 100 ريال مشتريات مؤهّلة = 1 ريال يعود إلى محفظتك.

آرك ستور موثّق في منصة الأعمال السعودية رقم التوثيق: 0000183531 رابط التحقق: https://eauthenticate.saudibusiness.gov.sa/certificate-details/0000183531